Wawancara Tanya Jawab: Pendiri Bersama Mike Forsey, Presiden PAYNTR Golf

LATAR BELAKANG:

KISAH FORSEY:

Saya menyukai proses pembuatan produk. Terlibat dalam pembuatan produk alas kaki golf selama lebih dari 30 tahun, memungkinkan saya melakukan sesuatu yang saya sukai sepanjang karier saya.

Tidak ada yang lebih memuaskan daripada menciptakan merek dan produk dari awal hingga pengiriman konsumen dan melihat hasil kerja Anda memiliki efek positif pada pegolf dan kinerja mereka. Saya beruntung memiliki pengalaman seumur hidup dalam alas kaki golf, dan sebelum mendirikan PAYNTR Golf, saya melihat kekosongan besar di pasar.

Pendulum mode versus fungsi telah berayun terlalu jauh ke sisi mode bisnis. Pegolf kehilangan keunggulan kinerja utama karena pabrikan terlalu fokus pada estetika alas kaki dan tidak cukup dengan berjalan kaki saat bersentuhan dengan sepatu, sepatu bersentuhan dengan tanah – biomekanik ayunan golf.

Di PAYNTR Golf, kami telah mengisi kekosongan ini dengan menghadirkan teknologi SPEED kami yang memungkinkan pegolf untuk memanfaatkan gaya reaksi tanah secara lebih efisien dan efektif dengan menghadirkan kecepatan yang lebih tinggi pada bola. Upaya kami telah berhasil mengisi kekosongan kinerja di pasar alas kaki golf.

***

Apa asal usul PAYNTR GOLF?

Kami menganggap alas kaki golf sebagai perlengkapan dan memahami biomekanik ayunan golf serta kebutuhan pegolf di lapangan. Tujuan kami adalah untuk selalu memberikan keunggulan kinerja yang sebenarnya.

Bagaimana PAYNTR GOLF membedakan dirinya dari pesaing utama Anda dan haruskah konsumen memilih penawaran Anda dibandingkan dengan yang sudah ada di pasar?

Filosofi penciptaan produk kami berbeda dari pesaing kami karena kami menganggap alas kaki sebagai peralatan, dan bukan sebagai barang mode atau pujian untuk lini pakaian.

Kami menggabungkan teknologi SPEED kami ke dalam setiap model yang kami hadirkan ke pasar dan memungkinkan pegolf memiliki kemampuan untuk memanfaatkan kekuatan reaksi tanah secara lebih efektif untuk menghasilkan lebih banyak tenaga dan kecepatan pada bola.

Bagaimana upaya bisnis Anda berubah/berkembang dari kerangka waktu pra-pandemi hingga sekarang?

Kami mendirikan PAYNTR Golf selama pandemi, jadi kami tidak tahu cara lain untuk beroperasi. Waktu dapat menjadi penting dalam bisnis dan popularitas golf berkembang pesat selama beberapa tahun terakhir.

Siapa pelanggan Anda?

Pelanggan kami adalah pegolf yang sering bermain. Tapi ini bukan tentang kemampuan bermain, di mana mereka bermain, atau apakah mereka bermain secara kompetitif. Fokus kami adalah pada pegolf yang sering bermain dan ingin maju. Alas kaki PAYNTR Golf dapat membantu pegolf ini meningkatkan gerak kaki mereka dan bekerja lebih efektif di tanah selama ayunan golf.

Dengan cara spesifik apa Anda mengidentifikasi dan menjangkau mereka?

Langsung dari semua platform media sosial kami serta penjangkauan kami melalui mitra akun rumput hijau kami. Selain itu, kami memiliki mitra pemasaran kami Golfzon-Leadbetter, Mike Weir dan menargetkan lebih banyak duta ke depan. Kami mencoba bekerja sama dengan merek-merek terkemuka industri lainnya yang menghadirkan produk-produk unggulan, misalnya, kami melakukan kolaborasi dengan Tas Kapal dan meluncurkan produk berduri pertama kami dengan teknologi terbaru Softspikes.

Perusahaan secara rutin menggembar-gemborkan pentingnya layanan pelanggan. Tentukan istilah dan pendekatan yang Anda ikuti.

PAYNTR Golf menganggap dirinya melayani banyak orang, termasuk namun tidak terbatas pada, mitra grosir kami, pelanggan kami, atlet kami, dan karyawan kami.

Layanan pelanggan kami melampaui dukungan yang kami tawarkan sebelum dan sesudah pembelian, tetapi yang lebih penting, kami ingin memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman yang menyenangkan dengan merek kami.

Bagaimana Anda menangani umpan balik pelanggan dan peran spesifik apa yang dimainkannya dalam pengembangan produk di masa mendatang?

Wawasan konsumen telah mendorong agenda pembuatan produk kami sejak awal dan akan terus menyempurnakan produk yang kami bawa ke pasar sekarang dan di masa mendatang.

Dari sudut pandang penjualan — berapa kira-kira persentase usaha Anda melalui toko rumput hijau, penjualan online, dan gerai ritel batu bata dan mortir?

40% rumput hijau, 30% langsung ke konsumen, dan 30% gerai ritel khusus di luar lapangan.

Pertunjukan PGA 2023 akan datang bulan depan di Orlando. Apakah Anda akan hadir dan bagaimana Anda berencana menggunakan acara tersebut untuk meningkatkan kesadaran merek Anda?

Ya, kami akan memamerkan di Pameran PGA 2023 dengan mitra pemasaran kami, Golfzon — nomor stan 3127. Kami berencana untuk memperkenalkan perdagangan tersebut ke “Kecepatan Operasi” dan produk baru bernama 005 X.

Kami akan memiliki 15 dari 20 manajer penjualan wilayah kami yang mempresentasikan penawaran Musim Semi 2023 kami ke akun khusus golf rumput hijau dari Amerika Utara.

Tantangan terbesar ke depan — jangka pendek dan panjang — dan langkah aktual apa yang Anda lakukan untuk mengatasi keduanya sekarang?

Mirip dengan tahun 2022, ketika pendapatan kami naik 680%, tantangan jangka pendek dan jangka panjang kami adalah memenuhi permintaan.

Untuk Musim Semi 2023, kami telah membuat beberapa taruhan besar, tetapi di tengah musim pemesanan kami, kami harus kembali ke pemasok kami untuk mendapatkan lebih banyak inventaris. Ini masalah yang sangat bagus untuk dimiliki.

***

Untuk info lebih lanjut kunjungi:

Foto milik / PAYNTR GOLF